موسی بن جعفر(ع)

در بخش جراحی بیمارستان موسی بن جعفر (ع)، به‌محض ورود بیمار به بخش، تمام اقدامات لازم با رعایت اصول تکریم ارباب رجوع و با دقت و نظم کامل انجام می‌گیرد. این فرایند با معرفی بیمار به بخش و ارائه توضیحات اولیه در خصوص رویه‌های موجود آغاز می‌شود. در این مرحله، تمامی نیازهای بیمار به‌طور سیستماتیک و گام‌به‌گام پیگیری می‌گردد تا اطمینان حاصل شود که هیچ‌گونه نقصی در ارائه خدمات وجود نداشته باشد.

اقدامات اولیه در بدو ورود بیمار به بخش جراحی شامل موارد زیر است:

1. انجام آزمایشات اولیه: با ورود بیمار به بخش، آزمایشات مورد نیاز بر اساس دستور پزشک معالج انجام می‌شود. این آزمایشات شامل انواع تست‌های خونی، بیوشیمیایی و بررسی‌های تشخیصی است که برای ارزیابی وضعیت جسمانی بیمار و آماده‌سازی او برای جراحی ضروری است.

2. تصویربرداری پزشکی (گرافی): اگر بیمار نیاز به تصویربرداری مانند رادیولوژی، سی‌تی‌اسکن، یا ام‌آر‌آی داشته باشد، این اقدامات به‌سرعت در برنامه روزانه بیمار گنجانده و توسط پرسنل پیگیری می‌شود.

3. مشاوره‌های تخصصی: پیش از جراحی، بیمار توسط تیمی از متخصصان مختلف مورد ارزیابی قرار می‌گیرد. این شامل مشاوره بیهوشی برای بررسی شرایط بیمار جهت استفاده از مواد بیهوشی، مشاوره داخلی برای ارزیابی کلی وضعیت سلامتی، و مشاوره قلب برای اطمینان از سلامت قلب بیمار قبل از جراحی است. هر یک از این مشاوره‌ها به‌طور دقیق انجام می‌شود و گزارشات آن‌ها به پرونده بیمار افزوده می‌شود.

4. ارزیابی اولیه و گرفتن نوار قلب (ECG): بیماران پیش از عمل جراحی تحت ارزیابی اولیه و بررسی‌های پزشکی شامل گرفتن نوار قلب قرار می‌گیرند. این ارزیابی‌ها کمک می‌کنند تا پزشکان از وضعیت فعلی بیمار اطلاع کامل داشته و جراحی با کمترین خطرات احتمالی انجام شود.

5. تهیه دارو و ملزومات جراحی: در بدو ورود بیمار، داروها و ملزومات پزشکی مورد نیاز به‌صورت اختصاصی و برای هر بیمار به‌طور جداگانه تهیه می‌شود. تمامی درخواست‌های دارویی به‌صورت تک نسخه‌ای در سیستم بیمارستان ثبت و توسط پرسنل پرستاری پیگیری می‌گردد تا تمامی داروهای مورد نیاز در دسترس باشند.

اقدامات پس از جراحی:

بعد از اتمام جراحی، پیگیری‌های پس از عمل توسط پرستاران و کمک پرستاران انجام می‌شود. روز بعد از جراحی، بیمار مجدداً ارزیابی شده و وضعیت او از نظر پایداری علائم حیاتی، نتایج جراحی، و پاسخ بدن به درمان بررسی می‌شود. در صورت نیاز، مشاوره‌های تخصصی دیگری نیز برای بیمار انجام می‌گردد.

تمامی این فرایندها بر اساس کیس متد (Case Method) یعنی یک رویکرد فردی‌سازی شده برای هر بیمار انجام می‌گیرد. در این روش، هر بیمار توسط تیم خاصی از پرستاران و کمک‌پرستاران مراقبت می‌شود که به‌طور دقیق با او و شرایط او آشنا هستند. این تیم‌ها بیمار را در تمام مراحل جراحی و پس از آن همراهی می‌کنند و اطلاعات لازم را به‌صورت مستمر به بیمار و خانواده‌اش ارائه می‌دهند.

این سطح از دقت و پیگیری باعث می‌شود که بیماران با اطمینان خاطر و بدون نگرانی از کیفیت مراقبت‌های دریافتی، مراحل جراحی و درمان را طی کنند. همچنین، این نوع خدمت‌رسانی در راستای رعایت اصل تکریم ارباب رجوع و ارائه خدمات استاندارد و حرفه‌ای به بیماران است.